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CANCEL POLICY
キャンセルポリシー(予約のお願い)について
この度、来院される患者さんの直前のキャンセル、無断キャンセルや遅刻などの問題を解決するためにキャンセルポリシーを設定させていただく事となりました。
1. 当日のキャンセルはご遠慮ください。
体調不良や急病などやむを得ない理由でキャンセルされる場合は、早目のご連絡をお願いいたします。
Web予約での当日キャンセル・変更は、システムの都合上できなくなっておりますので、ご了承ください。
2. 予約の変更、及びキャンセルは前日までにご連絡ください。
日々当院には、痛みやお口の悩みをお持ちの患者さんからのお問い合わせがございます。
余裕を持ってキャンセルいただければ、治療を早く受けたくてお電話を下さる方々をご案内する事ができます。
逆に急なキャンセルは、ご自身の診療の機会をなくすだけでなく、本来誰かの治療に当てられた時間を無駄にする事になります。
予約の変更やキャンセルをされる際は、前日の受付時間までのご連絡にご協力下さい。
3. 予約の時間は必ずお守りください。
スムーズに診療を受けていただくために、予約時間の5分前を目安にお越しください。
予約時間に遅れる場合は、事前にご連絡ください。
予約の時間を過ぎた場合、その日の治療時間が短くなる場合や予定していた治療が行えなくなる場合もございますので予めご了承下さい。
4. 無断キャンセルは固くお断りします。
無断キャンセルを繰り返した場合、今後の予約をお受けできない場合があります。
無断キャンセルが3回に達すると、Web予約ができなくなります。その際は、お電話にて予約をお願いいたします。
患者さんお一人お一人の貴重な時間を守り、治療の質を落とさないためにもご理解とご協力をお願い致します。
治療の予約は、患者さんと私達の間の大切なお約束です。
このお約束は患者さんお一人お一人に必要な大切な時間を確保し、治療の質を落とさずに治療を進めて行くためのものであります。
患者さんにとって最高の歯科医療をご提供するために、互いに信頼関係を築いていけるよう努力してまいりますので、何卒ご協力のほど、よろしくお願い致します。